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Identificação da loja

Bummys
CNPJ: 53.467.232/0001-10
Site: bummys.store

E-mail

contato@bummys.com

Utilize nosso e-mail para dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, rastreamento, trocas, devoluções, reembolsos ou para enviar fotos e documentos.

Site oficial

bummys.store

Para agilizar o atendimento

Informe seu nome completo;
Envie o número do pedido;
Informe o e-mail cadastrado;
Descreva claramente a solicitação;
Envie fotos ou vídeos, quando necessário.

Assuntos atendidos

Produtos, tamanhos, cores e medidas;
Dúvidas antes da compra;
Confirmação de pedidos;
Pagamentos pendentes ou recusados;
Correção de dados antes do envio;
Rastreamento e entrega;
Produtos incorretos ou danificados;
Trocas, devoluções e reembolsos;
Privacidade e proteção de dados;
Problemas técnicos no site.

Alteração de endereço

Entre em contato imediatamente caso identifique algum erro no endereço. A alteração somente será possível se o pedido ainda não tiver sido enviado.

Trocas e devoluções

Não envie produtos antes de receber as instruções oficiais da Bummys.

Segurança

A Bummys não solicita:

Senha bancária;
PIN do aplicativo bancário;
Código de autenticação por SMS;
Código de segurança completo do cartão.

Origem dos envios

Os pedidos são preparados e enviados diretamente de São Paulo, capital.